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客戶對台中住宿整體或局部服務的評價

日期: 2016-05-30 06:49:34
客戶滿意程度即顧客對台中住宿的表揚、批評、投訴記錄等基本情況,包括客戶對整體或局部服務質量的評價,對台中住宿食品或飲料質一最及口味的評價、對服務人員的評價,對住宿餐廳空間布局、設施設備等建議與要求,對餐廳內部氛圍的感覺,消費時對價格的滿意程度,有無討價還價行爲。